Savoir utiliser quelles méthodes et quand

Comment décidez-vous d'utiliser une méthode vs une autre? C'est là toute la complexité et l'art de la recherche utilisateur. Partagez vos astuces et retours d'expériences sur la sélection de méthodes.

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  • Co-créer avec les utilisateurs
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  • Comprenez les limites business où vous vous trouvez
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  • Face to face lorsque la cible est VIP ou experte
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  • Face to face lorsque les personnes se connaissent et ont des niveaux différents
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  • Face to face pour comprendre les usage en contexte.
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  • Face to face pour étudier la structure mentale
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  • Face to face pour obtenir des réponses explicites précises
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  • Face to face quand la cible est très hétérogène
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  • Focus Group quand il est facile d’organiser une rencontre collective
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  • Focus group quand on veut approfondir le point de vue d'une cible homogène
    95%

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  • Focus group quand on veut bénéficier de la dynamique de groupe pour booster le recueil
    94%

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  • Focus group quand on veut départager plusieurs pistes d'évolution
    93%

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  • Focus group quand on veut obtenir des réponses explicites à court terme
    93%

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  • Graphique d'utilisation du NN group selon chaque étape
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  • Posez vous ces 3 questions
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  • Prendre du recul et se poser ces questions
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  • Quel est le contexte d'utilisation du produit ?
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  • Utilisez ce quiz de User interview
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  • Utilisez la Matrice du NN group pour vous situer
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