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Tout sur appliquer le design de services dans votre projet

Vos astuces et erreurs à éviter lorsque vous faites du Design de services.

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  • Allez plus loin que le moment de la vente.
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  • Chaque erreurs de vos clients, sont vos erreurs
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  • Concentres les interviews sur les émotions fortes
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    3 votes
  • Créer un verbatim des utilisateurs
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    2 votes
  • Crées un résumé des grandes étapes de ton Service Blueprint
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  • Découvrez ce qui arrive avant et après votre design
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  • En interview utilise la temporalité
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  • Penses à la fin de la relation
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  • Racontes tes prototypes en vidéo
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    3 votes
  • Un prototype est aussi un bon moyen d'interview
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  • Utilise la symétrie dans ton Service Blueprint
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Pour s'approfondir sur le sujet

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